オンライン英会話の詐欺とは？トラブルやネット上の噂を徹底解説

オンライン英会話の利用者が増える一方で、「詐欺に遭った」「料金トラブルがあった」そんな不安の声も少なからず聞こえてきます。

実際に、解約できない、講師と連絡が取れない、という被害報告もネット上で散見されます。とはいえ、すべてのスクールが危険なわけではありません。

多くの人が安心して利用しているのも事実です。では、どこで見分けるべきなのか？信頼できるサービスを選ぶために必要な視点とは？

この記事では、よくあるトラブル事例や詐欺の手口、安心して使えるオンライン英会話スクールの特徴まで詳しく解説します。

※本コンテンツはプロモーション(PR)を含みます。また、詳しい最新情報に関しては必ず公式サイトをご確認ください。料金は特段の表示がない限りは全て税込表記です。

オンライン英会話の詐欺事例とは？

最初にオンライン英会話で代表的なの詐欺事例です。

詐欺①：写真詐欺

これは講師のプロフィール写真が実物と違うという詐欺。

というのも、オンライン英会話では、恋愛目的で始める人がけっこういるのです。

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確かに、金髪美女だったり、モデルのようなイケメンの方が講師を務めている場合もけっこうあります。

ネット上の口コミをいくつか紹介します。

なぜ写真詐欺が起こるか？

写真詐欺かどうかは、個人の判断もありますが、、、実際私もそう思うことはよくありました。

というのも、講師側は歩合制です。

そのため、できるだけ生徒を集めたいわけです。これは、就活や転職活動と同じです。

書類選考で落ちないために、一番いい写真を使うわけですね。

とはいえ、最近は写真だけではなく動画も公開されているので、写真詐欺は減っていると思います。

実際にイケメン・美人は存在

とはいえ、実際にイケメン・美人の講師はいます。

そして、オンライン英会話では、イケメン・美女の講師にレッスンが集中します。

単純ですが、イケメン・美女と話した方がモチベーションがあがるからです。

Camblyは美女・イケメンが多い

ちなみに、先程紹介した講師2人はどちらも『Cambly』の講師です。

Camblyはネイティブ講師だけで10,000人以上在籍しているため、美女やイケメンが多数在籍しています。

実際に下記の記事でも美女が多いオンライン英会話ランキングでも1位です。

イケメンもまさに同様。

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詐欺②：解約詐欺

次は解約詐欺です。

解約詐欺とは、意図的に解約できないようにして、請求期間を長引かせることです。

自動引き落としの罠

最近のオンライン英会話はクレジットカード払いが多いです。

クレジットカードだと、請求日に自動で引き落としされますが、次回更新日までにサイト/アプリ上で解約すれば、今後は自動更新されません。

とはいえ、なかには下記のような感じで、サイト上で意図的に解約ハードルをあげ、解約しづらくするサービスもあります。

事前に解約方法を確認する

なお、以前、解約は「お問い合わせフォーム」または「電話」でした。

大手のオンライン英会話では上記のとおりサイト内から解約できますが、もしマイナーなオンライン英会話を選ぶ場合は、先に解約方法を確認した方がいいです。

お問い合わせフォームや電話での解約は、はっきりいって解約させないのと同じなので。

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解決策：大手のオンライン英会話なら詐欺に合う可能性は低い

前章では、オンライン英会話の詐欺に関して紹介しましたが、初心者の方だと上記のような詐欺にあいたくないなと思いますよね？

そこで、解決策ですが、大企業が提供しているオンライン英会話サービスを選んだ場合、詐欺に合う可能性は低いと思います。

なぜなら大企業は、事業を大きく行っている分悪いことをしたらすぐバレてしまうので、小さい会社に比べて詐欺を働きづらいからです。

実際に、DMMは『DMM英会話』というオンライン英会話事業を提供していますが、DMM英会話が詐欺行為を行えば、DMMの他の事業にまで甚大な影響をおよぼします。

他の事業で巨額の富を稼いでいるDMMが、DMM英会話で詐欺行為を働き、他の事業を台無しにしてしまうことは考えづらいです。

あなたがオンライン英会話スクールを選ぶ際は、大手かつレビューが高いという2軸で選んでみてはいかがでしょうか。

詐欺にあわない大手オンライン英会話おすすめ6選

詐欺に合わない、オンライン英会話の中で大手と言われているスクールを厳選して紹介しておきますね。

①DMM英会話｜世界122ヵ国と話せる！10,000種類以上の豊富な教材

おすすめ度： 5.0

『DMM英会話』の一番の魅力は、ネイティブ講師も含めて122ヶ国、10,000人以上の多国籍な講師の授業を受けることができるという点です。

オンライン英会話サービスの多くは通常ほぼ100％がフィリピン人講師ですが、DMM英会話ではアメリカ、イギリス、カナダなどのネイティブはもちろん、アジア、ヨーロッパまで幅広い国籍の講師が在籍しています。

また、上記のようなネイティブ講師も選べる他、英語初心者にも優しい日本人講師も選択することが可能です。

しかも、DMM英会話は講師の質にもこだわっており、採用率は5％と厳しい選考を通過した講師のみが厳選されているのもポイント。

そして、テキストは学習目的に合わせて10,000以上あります。

教材内容は日常会話、ビジネス英語、旅行英会話、語彙、発音だけではなく、TOEIC、英検、TOEFL、IELTSなどの資格試験にも対応した教材が多種多用に用意されています。

初心者から上級者まで10段階のレベルに分けられているので、自分のレベルに合わせた教材で学習をすることが可能です。

また、DMM英会話は24時間365日レッスンを受講することが可能です。

しかも予約はレッスン開始15分前までにすればいいので、スキマ時間にレッスンを受けるなんてことも可能です。

講師の人数が他のオンライン英会話と比較しても群を抜いて多いので、予約できないなんて心配もありません。

加えて、DMM英会話では無料体験レッスン中の会員に向けて、日本人スタッフがビデオ通話で何でも相談に乗ってくれる無料のコンシェルジュサービスを提供しています。

スタッフは日本人なので英会話初心者の方でも安心して相談でき、有料会員になる前に不安や疑問を解消することができますよ。

DMM英会話は2020年オンライン英会話サービス評価・満足度調査で16部門全てでNO.1を獲得。

初めてオンライン英会話を始める方であればDMM英会話を選んでおけば間違いないでしょう。

DMM英会話の基本情報

受講期間	ー
入学金	無料
受講料金	・スタンダードプラン：112ヵ国の講師 毎月8レッスン：月4,880円〜 ・プラスネイティブプラン：ネイティブ、日本人を含む122ヵ国の講師 毎月8レッスン：月12,980円〜
対象	キッズ～社会人
講師	世界122ヵ国以上
校舎	オンライン特化
オンライン	○
その他	ー
公式サイト	https://eikaiwa.dmm.com/

DMM英会話の口コミ・評判

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②レアジョブ英会話｜業界最大手！採用率1%以下の超一流フィリピン人講師

おすすめ度： 5.0

『レアジョブ英会話』の強みは6,000人を越える採用率1%以下の超優秀なフィリピン人講師。

スキルや適性を細かくチェックしており、なまりの少ない綺麗な英語を話す方のみを採用しています。

正直な話をすると、格安タイプのオンライン英会話の講師の質はどこもあまり変わりません。ただ、レアジョブ、Bizmates、QQEnglishの講師だけは他のスクールを圧倒しています。

そして、そんな優秀な講師陣ですが、レアジョブ専用のオフィスの個室からレッスンを提供しており、停電対策もなされているため、安定したレッスンを提供することが可能です。

オフィスには日本人スタッフが常駐しており、情報共有やトレーニングの実施など、品質管理を徹底しています。

そして、「レアジョブ=フィリピン人講師」と意外と見落としがちですが、何とレアジョブ英会話には日本人講師もいるんです。

日本人講師は同じ日本人ということもあり、日本人がどこでつまずきやすいのか、そしてわからないところがあれば日本語で相談できるなどのメリットがあり、英会話初心者におすすめです。

そして、レアジョブはオンライン英会話最大手であり、業界で唯一の上場企業です。いつでも安心して利用できるようにISMSを取得。コンプライアンスを遵守したサービス提供を行っています。

講師の質にこだわり安心のサービスを受けたいならレアジョブ一択で良いと思います。

レアジョブ英会話の基本情報

受講期間	ー
入学金	無料
受講料金	・日常英会話コース 毎日25分 月7,980円〜 ・ビジネス英会話コース 毎日25分 月12,980円
対象	中学生～社会人
講師	ほぼ100%フィリピン人・日本人
校舎	オンライン特化
オンライン	○
その他	ー
公式サイト	https://www.rarejob.com/

レアジョブ英会話の口コミ・評判

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③Bizmates｜職業別レッスンなどビジネス特化で講師の質が最高レベル

おすすめ度： 5.0

『Bizmates』の最大の特徴はビジネス英語に特化しており、講師のレベルの高さはオンライン英会話界の中でも群を抜いている点でしょう。

Bizmatesの講師はビジネス経験者のみが在籍しており、MBA・博士号を取得している人もいます。

そして、実力だけでなく、物事を教えるスキル・人間性・コミュニケーション能力の面でも厳しく採用しているのです。

正直な話をすると、格安のオンライン英会話では講師の質はどこも大して変わりません。

しかし、「Bizmates」と「レアジョブ英会話」「QQEnglish」の3社だけは講師の質が飛び抜けています。

そのため、講師の質を重視し、ビジネス英語を学びたい方はBizmatesを選べば間違いないでしょう。

また、Bizmatesでは、レッスンタイプは下記の4つに分れており、あなたの目的に合ったビジネス英語を学ぶことが可能です。

そして、上記のレッスンに加えて、職種別に講師を探せるのでより特化したビジネス英語の学習が可能なのもビジネス英語に特化しているBizmates(ビズメイツ)ならでは。

それに、講師が変わったとしてもレッスン内容をしっかり次の講師に引き継いでくれるので、スムーズにレッスンを進めてくれ、かなり便利です。

そんなBizmatesは、過去に名だたる一流の大企業から急成長中のベンチャーまで500社以上の導入実績があります。

もし、ビジネス英語を学びたいという方で初心者の方はBizmatesを選べば間違いないと思いますよ。

Bizmates(ビズメイツ)の基本情報

受講期間	ー
入学金	なし
受講料金	毎日25分プラン：14,850円 毎日50分プラン：21,450円
対象	社会人 ※学生も受講不可ではないが不向き
講師	フィリピン人（英語堪能・ビジネス経験のある方のみ）
校舎	オンライン特化
オンライン	○
その他	ー
公式サイト	https://www.bizmates.jp/

Bizmates(ビズメイツ)の口コミ・評判

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④QQEnglish｜国際資格TESOLを持つ優秀なフィリピン人講師

おすすめ度： 4.5

『QQEnglish』の最大の魅力は日本で初めてロンドンのカランスクール本校から正式に認められた、数少ない正式認定校という点です。

ちなみに、日本のオンライン英会話の中で4倍速・短期間で英語を習得可能なカランメソッドの正式認定校は3校しかないので、超激レアなスクールですよ。

そして、QQEnglishは英語学習の初心者から中級・上級者まで、幅広い英語レベルに対応可能なカリキュラムや教材の評判がとても好評です。

特に中高生や大学生向けのカリキュラムが他のスクールを圧倒しているので、学生でオンライン英会話を受講したい方はQQEnglishが最もおすすめですね。

また、QQEnglishでは英語教育の国際資格TESOLを持つ有資格者が1,300人在籍しており、しかもこの講師が全員、バイトではなく正社員として採用されている点が他のスクールにはない特徴です。

正直な話をすると、格安のオンライン英会話では講師の質はどこも大して変わりません。

しかし、「QQEnglish」と「レアジョブ英会話」「Bizmates」の3社だけは講師の質が飛び抜けています。そのため、講師の質を重視したい方はQQEnglishを選べば間違いないでしょう。

正社員として講師を採用しているのは全オンライン英会話でQQEnglishだけなので、講師としての信頼性が違います。

また、QQEnglishは当日予約なら1日の受講回数が無制限になります。無制限で受講できるスクールは本当に少ないので、とにかくアウトプットしたい人におすすめです。

QQEnglishは講師の質で言えばTOP3に入り、コスパもかなり良いので、英語初心者の方はQQEnglishから始めてみることはかなりおすすめできます。

QQEnglishの基本情報

受講期間	ー
入学金	22,000円
受講料金	・月4回：2,980円 ・月8回：5,480円 ・月16回：8,480円 ・月30回：12,980円
対象	キッズ～社会人
講師	正社員のフィリピン人
校舎	オンライン特化
オンライン	○
その他	ー
公式サイト	https://www.qqeng.com/

QQEnglishの口コミ・評判

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⑤ネイティブキャンプ｜レッスン回数無制限！24時間365日予約不要で話放題

おすすめ度： 4.5

『ネイティブキャンプ』の最大の魅力は月額定額で、レッスン回数無制限の点。

ネイティブキャンプのレッスンは、パソコンだけでなくタブレット、スマホからも受講可能なので、自宅はもちろんのこと、外出先、たとえ海外でもインターネットが繋がる環境さえあれば、場所を選ばずレッスンを受けられるのは魅力的ですね。

しかもこのレッスン、予約が不要で24時間365日受講可能なんです。

1レッスンも25分なので、通勤時間や移動時間などちょっとした空き時間に手軽に英語を学習することができます。

しかもレッスン受け放題なので、途中でやめてしまっても無駄になりません。ここでレッスン回数無制限が効いてきます。

そして、ネイティブキャンプはあの通常の4倍のスピードで英語を習得できると言われている「カランメソッド」の数少ない正式認定校なのです。

数十社あるオンライン英会話スクールの中で、カランメソッドの正式認定校とされているのは、ネイティブキャンプを含めてたった3校のみ。

よって、無断でカランメソッドを使用している非認定校とは、その信頼性もクオリティも圧倒的に違います。

また、ネイティブキャンプはキッズコースも充実しているので、家族でなら格安に英語を学習することができます。

「子供対応可」の講師がいるので、安心してお子さんのレッスンをお任せできます。

そして、ネイティブキャンプは無料体験も7日間あり、有料会員と同様1日のレッスン制限がなく、様々なカリキュラムやテキストからレッスン形態を選ぶことができます。

そのため、最初の1社目としてネイティブキャンプでオンライン英会話がどんな感じか体験してみるのもいいかもしれませんね。

ネイティブキャンプの基本情報

受講期間	ー
入学金	△
受講料金	・プレミアムプラン 月6,480円 ・ファミリープラン 月1,980円
対象	キッズ～社会人
講師	ネイティブ、フィリピン、日本人 ※世界120ヵ国以上
校舎	オンライン特化
オンライン	○
その他	ー
公式サイト	https://nativecamp.net/

ネイティブキャンプの口コミ・評判

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⑥Cambly｜ネイティブ講師のみ10,000人以上！予約不要

おすすめ度： 4.5

『Cambly』の最大の魅力は10,000人を越える講師は全員ネイティブ講師という点です。

講師の中には、英語教授の資格を保有している者や、医師や元パイロット、会社経営者など、いろいろなバックグラウンド持っている人もいます。

学習目的や英語レベル、趣味や興味などのニーズにあわせて、自分と気の合う講師を見つけやすくなってます。これは他のオンライン英会話スクールと比較すると群を抜いています。

そんなCamblyは全員ネイティブ講師なので、初心者の方は敬遠される方もいますが、実は日本語ができる講師も在籍しているんです。

キーワード検索から「日本」で絞ると数名出てきます。

日本のことについて話すことができるので、初心者でも話題に困らず安心です。

そして、Camblyは24時間365日予約不要で、いつでもレッスン受講可能。元Googleのエンジニアが作成したシステムでワンタッチですぐにいレッスンを開始することが可能です。

また、そのシステムには、自動録画機能とチャット翻訳機能がついており、復習がしやすいのも特徴。他のスクールにはないサービスです。

また、これはおまけ的なメリットですが、サクキミ英語では過去200社以上の英会話スクールを調査してきていますが、その中でCamblyは講師のルックスのレベルが異常に高いです。

ハリウッドスターやモデル並の外見の講師がゴロゴロいます。毎回レッスンをする度にテンションが1番上がったのはCamblyです。

中には恋愛に発展するケースもあるとかないとか・・・

Cambly(キャンブリー)は今ならプロモコード「newstart10」を入力して申込をすることで最大42%offになるキャンペーンを実施しています。

Cambly(キャンブリー)の基本情報

受講期間	ー
入学金	なし
受講料金	■15分週3レッスンの場合 ・1ヶ月更新：月10,490円 ・3ヶ月更新：月8,916円 ・12ヶ月更新：月6,819円
対象	高校生～社会人
講師	ネイティブ
校舎	オンライン特化
オンライン	○
その他	ー
公式サイト	https://www.cambly.com/english?lang=ja

Cambly(キャンブリー)の口コミ・評判

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詐欺にあいたくないなら確実にコーチング型のオンライン英会話もあり

英会話を学ぶ方法はオンライン英会話だけではありません。

あなたは、英語コーチングスクールを知っていますか？

英語学習の方法には下記の4つのタイプがあります。

	1.英語コーチング	2.英会話教室	3.オンライン英会話	4.英会話カフェ
学習効果	◎	△	○	△
サポート	◎	○	△	–
料金の安さ	△	○	◎	◎
保証	◎	△	△	–
月の学習時間	80時間	4時間	12.5時間	4時間

4つのスクールタイプの違いをまとめるとざっくり上記の通り。

学習効果で見ると、

ですが、料金など他の部分で見るとスクールタイプもメリット・デメリットがあります。

自分の目的・好みに合うスクールタイプを選ぶことが重要です。

つまり、英語コーチングスクールと一言でまとめると下記の通り。

オンライン英会話でも、確かに効果はしっかり出ます。

しかし、上記の表の通り、コーチングの方が効果が出ることは間違いありません。

ただ、コーチングのデメリットはコミットメントが必要なことと、料金が高いこと。

ただ、正直、ある程度のレベルがない方がオンライン英会話でフリートークをしても、お金と時間を無駄にするだけです。

そのため、サクキミ英語として、先にコーチング型のオンライン英会話で短期間にある程度英語力を上げてしまい、その後に一般的なオンライン英会話で英語力をブラッシュアップしていくというプランもありなのかなと思っています。

そこで今回は、短期集中で本気で英語学習をしたい人に向けて過去200社以上の英会話スクール調査の中から特におすすめ度の高い英語コーチングスクールを厳選して紹介します。

上記で紹介したオンライン英会話と1社ずつでも、それぞれ無料体験を受けてみると違いがわかって良いと思いますよ。

※横にスクロール可能です→

以上、コーチング型のオンライン英会話です。

上記のオンライン英会話について、さらに詳しく知りたい方は下記の記事を参考にしてみてくださいね。

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おまけ：オンライン英会話で最も多いのは「やるやる詐欺」

最後におまけです。

冒頭では、本当の詐欺に関して、紹介しましたが、[オンライン英会話 詐欺]というキーワードが出てくるのは、別の原因もありました。

それは、「やるやる詐欺」です。

やるやる詐欺の実態

例えば、こんな感じでかなり横行しています。

やるやる詐欺の長期化リスク

やるやる詐欺が長期化すると以下のリスクがあります。

リスク1：機会損失

機会損失とは「オンライン英会話を始めれば得られるメリットが、始めないために得られないこと」です。

というのも、オンライン英会話をはじめて、英語を話せるようになると、人生に広がりが持てます。

たとえば、

こんな感じで、将来の選択肢が広がります。

当たり前ですが、これらはオンライン英会話を始めないと得られません。

と同時に、やらないことで後悔が残ります。

リスク2：金銭的損失

2019年にDMM英会話やネイティプキャンプはレッスン料の値上げを実施しています。

サービス名	値上げ時期	現行価格
DMM英会話	2019年8月	6,480円(+500円)
ネイティブキャンプ	2019年10月	6,480円(+530円）

※DMM英会話はスタンダートプラン(1日1回)、ネイティブキャンプはプレミアムプランの価格

もともとオンライン英会話はフィリピン講師を採用することで、低価格でレッスンを提供してきました。

一方、フィリピン講師の需要増にともない、人件費が上がってきています。

そのため、将来的にさらに値上げされる可能性は十分あります。

というわけで、オンライン英会話を始めるなら早い方が金銭的リスクも少ないです。

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まとめ：オンライン英会話の詐欺の実態は大したことなかった

というわけで、今回はオンライン英会話に潜む詐欺について解説しました。

一番多いのは「やるやる詐欺」です。

繰り返しになりますが、オンライン英会話に興味がある場合、実際に試さないと後悔が残ります。

そのため、オンライン英会話を始めたいなと思ったら、いますぐ試すべきです。

やらないで後悔するよりも、まずはやってみることが大切です。

オンライン英会話はどこも無料体験レッスンがあるので、一度試してみて、やっぱり怖かったら辞めればいいだけです。

無料なのでお金もかかりません。

今回は以上です。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。