【返金制度】オンライン英会話ではクーリングオフは適用はあり?→例外事例も紹介

【返金制度】オンライン英会話ではクーリングオフは適用はあり?→例外事例も紹介

オンライン英会話のクーリングオフ制度について解説します

オンライン英会話のクーリングオフ制度について解説します

こんにちは!サクキミ英語(@SakukimiEnglish)です^_^

私たちサクキミ英語は予備校講師や現役難関大学生(東大・京大・早慶など)でチームを構成しており、学習指導および学習のプロとしての視点から英語学習に関する様々な最新情報を発信しています!
皆さんはオンライン英会話を知っていますか?
オンライン英会話とは
PCやスマホを持っていて、インターネットにつながった者同士であれば、「スカイプ(Skype)」などの無料のソフトウェア(アプリ)で、何時間でも、どこにいてもオンラインで会話ができる英会話のことです。
筆者
ウォーキングしながら受講したり、仕事帰りのカフェで受講することも可能です!
 英語を話せるようになりたいけど、留学するわけにはいかないし、英語を話せるようにはどうすればいいのかわからない・・・

⇧上記のような悩みを解説するのが、『オンライン英会話』なのです!

今回はオンライン英会話ではクーリングオフが適用されるのかを解説

オンライン英会話の大きなメリットとしてあるのが、気軽にいつでもどこでもレッスンを受けれること!

ただ、その手軽さゆえに軽い気持ちで無料体験もろくにせずに始めて「やっぱりやめればよかった・・・お金がもったいない」と思った経験はありませんか?
そこで今回は、⇧上記のような悩みを抱えている方のために、オンライン英会話はクーリングオフが適用されるのかを解説していきます。

クーリングオフの制度とは?

クーリングオフの制度とは?

クーリングオフとは、消費者であるあなたに与えられた契約を解除する制度を指します。

一般的に一度結んだ契約に関して、「やっぱりやめておきます」と自分の都合で解除することはできません。

しかし、下記に該当するサービスであれば、消費者が頭を冷やす期間として一定のクーリングオフが設けられています。

サービスの種類クーリングオフの期間
訪問販売や訪問購入、アポイントメントやキャッチセールス8日間
語学教室やエステサロン、パソコン教室や結婚紹介サービス8日間
マルチ商法(連鎖販売取引)20日間
内職やモニター契約(業務提供誘引販売)20日間
消費者が不意な訪問販売を営業マンから受けて契約してしまったり、マルチ商法などリスクの高い取引を結んでしまったりした際にクーリングオフが適用されて無条件で契約を解除できる仕組みです!

オンライン英会話スクールでクーリングオフの適用はあり?

オンライン英会話スクールでクーリングオフの適用はあり?

まず、結論から申し上がると、オンライン英会話ではクーリングオフの適用外です。
無料通話ソフトのSkype(スカイプ)を使って英語のレッスンを受けられるオンライン英会話スクールで、クーリングオフが適用されるのか疑問を抱えている方はいませんか?

確かに、「何となく良さそうだと感じたから契約したけど、やっぱり自分には合わなそう…」と感じて契約を解除したいと考えている方はいます。

しかし、原則的にオンライン英会話スクールではクーリングオフの制度が適用されません。

なぜオンライン英会話でクーリングオフが適用されないのか、考えられる理由をいくつか見ていきましょう↓

オンライン英会話でクーリングオフが適用されない理由
  • 法律上で定められている特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当しない
  • 店頭販売や通信販売(インターネット上の買い物)は自分の意思でお店に出向いたり気に入った商品を買ったりするため、
  • 適用外と定められている
  • 一定期間に渡って契約を解除可能と決めているオンライン英会話がほとんどない

ネットショッピングでは「○○日以内であれば返品下」「○○日以内に連絡すれば返金できる」と定められていますが、これはクーリングオフではなくお店の独断(サービス)ですね。

オンライン英会話でスクールの独自の判断で契約解除ができると設定しているところは少ないため、有料会員に入会する際は慎重に決めましょう。

【例外あり】一部のオンライン英会話ではクーリングオフが適用される

【例外あり】一部のオンライン英会話ではクーリングオフが適用される
どのオンライン英会話に入会するとしても、基本的にクーリングオフの制度は適用されないと頭に入れておかないといけません。

ただ、一部のオンライン英会話ではクーリングオフが適用されるケースもあります!

例外1:大人の英会話倶楽部は契約解除や返金対応が可能!

例外1:大人の英会話倶楽部は契約解除や返金対応が可能!
大人の英会話倶楽部ではお客さんの利便性を考慮して、8日以内であれば契約の解除や返金の対応が可能です。

※返金保証制度が用意されているオンライン英会話はこちら↓

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【返金保証制度あり】オンライン英会話おすすめ3選|料金・講師・教材で比較

大人の英会話倶楽部では、英会話のレッスンを受けるに当たって次の2種類の料金プランが用意されています↓

  • 購入したコースが自動的に継続する「自動継続プラン」
  • コース1回毎に料金の支払いを行う「スポットプラン」

どちらの料金プランも、「ライトコース」「スタンダードコース」「プレミアムコース」と複数のコースから選択できますので、自分のスケジュールに合わせた英語学習が可能ですよ。

自動継続プランでもスポットプランでも、大人の英会話倶楽部のお問い合わせフォームからカスタマーサポートに連絡することで8日以内は契約解除できます。
筆者
生徒のことを一番に考えているオンライン英会話ですので、スクール選びで迷っている方は大人の英会話倶楽部を選んでみてください。

例外2:業界最大手のレアジョブ英会話も8日以内なら一部返金可能

レアジョブのトップページの画像

オンライン英会話の業界最大手であるレアジョブ英会話でも、初回の決済情報の登録が完了してから8日間以内なら契約の解除OK!

さすが、オンライン英会話唯一の上場企業というところでしょうか。

レアジョブ英会話のカスタマーサポートに返金したい旨を問い合わせれば、支払い額の1,000円を差し引いた金額を返金してくれます。

ユーザーの利便性や合理性を考えて、レアジョブ英会話ではクーリングオフの制度を導入しました。

筆者
業界の中でもトップクラスの会員数とレッスン提供数を誇りますので、まずはレアジョブ英会話で無料体験を受けてみてください。
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解決策:クーリングオフがなくてもオンライン英会話には無料体験あり!

解決策:クーリングオフがなくてもオンライン英会話には無料体験あり!
クーリングオフの適用外って聞くと、本当に入会しても良いのか不安になりますよね。

⇧上記のような人にために一般的なスクールで返金はできませんが、オンライン英会話には無料体験が用意されています!

上記2社以外のオンライン英会話では、クーリングオフのような制度はありません。

その代わりに、ほぼ全てのオンライン英会話スクールで無料体験の受講がOK!

無料体験の回数に関してはスクールによって違いがあるものの、有料会員に入会する前に下記のような感じで自分に合うのかどうか判断できるのです↓

  1. 無料会員に登録して2回や3回の無料体験レッスンを実際に受けてみる
  2. 無料体験はフリートークを受けたりテキストを使ったりと自由度が高い
  3. 「このスクールは良さそう!」と感じたら有料会員に入会する

「無料体験を受けてから○○日以内に有料会員にならないといけない」といった決まりは特にありません。

無料体験がクーリングオフの制度と同じだと考えることができますので、オンライン英会話は皆さんが想像している以上に安心して受けられますね。

通学型のオンライン英会話と比較して遥かに安い料金で英語の学習ができるのも魅力的なポイントですので、当サイトのトップページのランキングで入会するスクールを決めてみてください。

まとめ:オンライン英会話の無料体験をしてみる方は参考記事を用意してます

まとめ:オンライン英会話の無料体験をしてみる方は参考記事を用意してます

いかがでしたか?

今回はオンライン英会話はいつから始めればいいのかを紹介しました!

以上のように、一般的なオンライン英会話ではクーリングオフが適用されません。

その代わりに有料会員に加入する前に無料体験が受けられますので、自分に合いそうなスクールでレッスンを試してみてください。

※下記の記事で無料体験の裏技的なことを紹介しているので、興味がある方はぜひ^_^↓

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※初心者におすすめのオンライン英会話は下記の記事でまとめておきました^_^↓

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ちなみに、サクキミ英語TOPページ1番下に50以上の目的別にオンライン英会話の様々な比較ページやランキングを用意しているので、まだどのスクールにするか迷われている方は、ぜひ覗いてみてくださいね^_^

※下記の記事でも同じ内容を随時更新しています↓

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今回は以上です。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました^_^

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