オンライン英会話でクーリングオフは適用あり?返金制度や例外事例も紹介

オンライン英会話でクーリングオフは適用あり?返金制度や例外事例も紹介

オンライン英会話でクーリングオフは適用あり?返金制度や例外事例も紹介

こんにちは!

サクキミ英語(@SakukimiEnglish)です^_^

私たちサクキミ英語は予備校講師や現役難関大学生(東大・京大・早慶など)でチームを構成しており、学習指導および学習のプロとしての視点から英語学習に関する様々な最新情報を発信しています。今まで200社以上の英会話スクールを調査してきました。
今回はオンライン英会話ではクーリングオフが適用されるのかを解説

オンライン英会話の大きなメリットとしてあるのが、気軽にいつでもどこでもレッスンを受けれること。

ただ、その手軽さゆえに軽い気持ちで無料体験もろくにせずに始めて「やっぱりやめればよかった・・・お金がもったいない」と思った経験はありませんか?

できれば、受けてみて微妙な場合はクーリングオフなどができれば安心ですよね?

そこで今回は、上記のような悩みを抱えている方のために、オンライン英会話はクーリングオフが適用されるのかを解説していきます。

また、その他にもオンライン英会話の中には最新型のものもあり、30日以内であれば全額返金保証しているスクールもあるので、併せて解説していきます。

クーリングオフの制度とは?

クーリングオフの制度とは?

クーリングオフとは、消費者であるあなたに与えられた契約を解除する制度を指します。

一般的に一度結んだ契約に関して、「やっぱりやめておきます」と自分の都合で解除することはできません。

しかし、下記に該当するサービスであれば、消費者が頭を冷やす期間として一定のクーリングオフが設けられています↓

サービスの種類クーリングオフの期間
訪問販売や訪問購入、アポイントメントやキャッチセールス8日間
語学教室やエステサロン、パソコン教室や結婚紹介サービス8日間
マルチ商法(連鎖販売取引)20日間
内職やモニター契約(業務提供誘引販売)20日間

消費者が不意な訪問販売を営業マンから受けて契約してしまったり、マルチ商法などリスクの高い取引を結んでしまったりした際にクーリングオフが適用されて無条件で契約を解除できる仕組みです。

オンライン英会話スクールでクーリングオフの適用はあり?

オンライン英会話スクールでクーリングオフの適用はあり?

結論から申し上がると、オンライン英会話ではクーリングオフの適用外です。

確かに、「何となく良さそうだと感じたから契約したけど、やっぱり自分には合わなそう…」と感じて契約を解除したいと考えている方はいます。

しかし、原則的にオンライン英会話スクールではクーリングオフの制度が適用されません。

なぜオンライン英会話でクーリングオフが適用されないのか、考えられる理由をいくつか見ていきましょう↓

オンライン英会話でクーリングオフが適用されない理由
  • 法律上で定められている特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当しない
  • 店頭販売や通信販売(インターネット上の買い物)は自分の意思でお店に出向いたり気に入った商品を買ったりするため、適用外と定められている
  • 一定期間に渡って契約を解除可能と決めているオンライン英会話がほとんどない

ネットショッピングでは「○○日以内であれば返品下」「○○日以内に連絡すれば返金できる」と定められていますが、これはクーリングオフではなくお店の独断(サービス)ですね。

オンライン英会話でスクールの独自の判断で契約解除ができると設定しているところは少ないため、有料会員に入会する際は慎重に決めましょう。

【例外あり】クーリングオフが適用される格安タイプのオンライン英会話おすすめ2選

【例外あり】クーリングオフが適用される格安タイプのオンライン英会話おすすめ2選

どのオンライン英会話に入会するとしても、基本的にクーリングオフの制度は適用されないと頭に入れておかないといけません。

ただ、一部のオンライン英会話ではクーリングオフが適用されるケースあり。

過去200社以上の英会話スクールを調査してきたサクキミ英語が唯一クーリングオフを適用しているオンライン英会話を2社紹介します。

クーリングオフ適用のオンライン英会話
  1. レアジョブ英会話~業界最大手で採用率1%の超一流フィリピン人講師←おすすめ!
  2. ベルリッツ~2022年オリコン顧客満足度NO.1がオンライン専用コース開講

1.レアジョブ英会話【業界最大手!採用率1%以下の超一流フィリピン人講師】

レアジョブ英会話【業界最大手!採用率1%以下の超一流フィリピン人講師】

おすすめ度: 5.0

おすすめポイント
  • 採用率1%以下の超優秀なフィリピン人講師が6,000人以上在籍
  • 停電もこわくない!回線安定のセンター講師
  • 初心者向けの日本人講師も在籍
  • オンライン英会話最大手であり、業界で唯一の上場企業
  • スマートメソッドという英語コーチングコースも提供

レアジョブ英会話」の強みは6,000人を越える採用率1%以下の超優秀なフィリピン人講師!

スキルや適性を細かくチェックしており、なまりの少ない綺麗な英語を話す方のみを採用しています。

正直な話をすると、格安タイプのオンライン英会話の講師の質はどこもあまり変わりません。

ただ、レアジョブ、Bizmates、QQEnglishの講師だけは他のスクールを圧倒しています。

レアジョブ英会話のフィリピン人講師の質

そして、そんな優秀な講師陣ですが、レアジョブ専用のオフィスの個室からレッスンを提供しており、停電対策もなされているため、安定したレッスンを提供することが可能です。

オフィスには日本人スタッフが常駐しており、情報共有やトレーニングの実施など、品質管理を徹底しています。

そして、「レアジョブ=フィリピン人講師」と意外と見落としがちですが、何とレアジョブ英会話には日本人講師もいるんです。

レアジョブ英会話の日本人講師

日本人講師は同じ日本人ということもあり、日本人がどこでつまずきやすいのか、そしてわからないところがあれば日本語で相談できるなどのメリットがあり、英会話初心者におすすめです。

そして、レアジョブはオンライン英会話最大手であり、業界で唯一の上場企業です。

いつでも安心して利用できるようにISMSを取得。コンプライアンスを遵守したサービス提供を行っています。

講師の質にこだわり安心のサービスを受けたいならレアジョブ一択で良いと思います。

また、オンライン英会話では珍しく「レアジョブスマートメソッド®」という成果保証のある英語コーチングも提供しているので、何としても短期間で英語力の向上させたい方は必見ですよ。

レアジョブ英会話のおすすめポイント

  • 採用率1%以下の超優秀なフィリピン人講師からレッスンを受けたい人
  • 回線が安定している環境でレッスンを受けたい人
  • 日本人講師と共に日本語も使ってレッスンを進めていきたい英語初心者
  • レッスンの質、講師の質、サポートなどトップレベルの大手で英語を学びたい人
  • 英語学習の最高峰スマートメソッドという英語コーチングにも興味がある人

レアジョブ英会話のスクール情報

レアジョブ英会話のスクール情報
対象中学生~社会人
※小学生以下はリップルキッズパークを運営
料金/コース■日常英会話コース
月8回 月4,980円
毎日25分 月7,980円
毎日50分 月12,980円
毎日100分 月21,480円
■ビジネス英会話コース
毎日25分 月12,980円
■中学・高校生コース
毎日25分 月12,980円
■コーチング:スマートメソッド®
4ヶ月 594,000円
最小レッスン単価173円
授業時間25分
講師ほぼ100%フィリピン人・日本人
講師の人数6,000人以上
教材オリジナル教材、体験レッスン用教材、日常英会話用教材、ビジネス英会話用教材
教材費用無料
予約可能時間6:00~25:00
予約/キャンセル5分/30分前まで
利用ツール独自ツール(レッスンルーム)
適性◎初心者/◎日常英会話/✕カランメソッド/◎ビジネス/◎中高生/◯キッズ/△TOEIC/△TOEFL/◯英検
無料体験2回

レアジョブ英会話の口コミ・評判

個人的にしっかりと学習できている気がして、ここの教材はおすすめ
30代・男性

評価: 5.0事情があって3回の体験が5回になりました。1ユニット終了し、2ユニットに入りましたが、教材がとっても良かった気がします。英検の二次対策にもなりそうな気がしましたし、自分の弱点を把握できる構成になっている気がしました。文法(英作文)、リーディング、リスニング、ライティング、発音、単語力などなど。

レベル4の教材でしたが、ただ簡単に読み上げて、話して終わりだけではありませんでした。かなり考えたり、ある程度目を通しておかないとスムーズにいかなかったりもしました。特にユニットの後半。初中級の教材は簡単すぎるものが多い気が知るので、少し目を通したり予習しないといけないくらいの方が手ごたえを感じましたし、1ユニット終了するときには自分の弱点も把握できました。個人的にしっかりと学習できている気がして、ここの教材はおすすめです。簡単に進みすぎる気がしません。

その他良かった点はスカイプでの問い合わせ時間が1800-2500までと比較的遅くまで問い合わせができるので助かりました。また、音声品質に著しく問題があった場合などは振替ができるのはいいですね。今までやっていた英会話はこうしたシステムは、なかったので驚きました。実際1度講師と突然通信が切れて再開がなく、連絡したところ講師側の通信状態が悪かったらしく振替されました。対応も迅速でよかったです!

優しくて真面目な先生ばかり
20代・男性

評価: 5.0どの先生も丁寧に優しくしっかりと教えてくれて、真面目な先生が多いと感じます。またどの先生も受講後にメッセージ形式でフィードバックをくれるため、良かった点や改善点をしっかり確認でき、復習することができます。方針がしっかりきまっていてカリキュラム通りに進めてくれる点も全く英語が話せない私にとってはメリットに感じます。

フィードバックに間違ったところをきちんと書いてきてくれるし、出来る範囲のフリートークもしてくれます
40代・男性

評価: 5.0レベルチェックをしてくれた先生が良かったのでその先生を中心にレッスンを受けています。フィードバックに間違ったところをきちんと書いてきてくれるし、出来る範囲のフリートークもしてくれます。

ほかに途中で通話が切れてしまった先生もありましたが、別の先生で当日すぐ再受講出来ました。あとコールセンターにかけてつながらなかった時すぐ折り返しスカイプでかけてきてくれました。

先生によってはちゃんとフィードバックに書いてくれないし、映像も出さない人もいましたが、最初は先生を見つけるつもりで受け、そのうちお気に入りの先生を数人見つけていけばいいだろうと思っています。

教材の種類が充実している
40代・女性

評価: 5.0教材がかなり充実しています。特にオススメだったのはDaily News Articleという教材で、これは日々のニュースを読み上げた後にチューターとディスカッションをする内容です。このディスカッションは自分がそのニュースについて意見を持っていないと成り立たないものなので、自分の頭でサッと英語を作文するいい勉強になりました。

開始5分前でも予約ができる
30代・女性

評価: 5.0良い点は、レッスンの予約がとてもしやすい点です。先生を選ばなければ開始5分前でもレッスンの予約ができるので、思いついたときに、英語学習ができるのはとても便利ですし、長く英語学習を続けられる要因の一つだと思っています。

業界最大手にして唯一の上場起業!

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2.ベルリッツ(Berlitz)【2022年オリコン顧客満足度NO.1がオンライン専用コース開講】

ベルリッツ(Berlitz)【2022年オリコン顧客満足度NO.1がオンライン専用コース開講】

おすすめ度: 4.5

おすすめポイント
  • 欧米を中心に多国籍の全英会話スクールでトップレベルの講師が在籍
  • 全世界共通の教材を使用しているので、世界基準の英語学習が可能
  • 少人数のグループレッスンなど複数のコースから自由に選べる
  • シーン別ロールプレイや業種・職種別のカスタマイズOK
  • Berlitz Blended【オンラインレッスンと通学の併用も可能】

2022年にオリコン顧客満足度でNO.1を獲得した「ベルリッツ(Berlitz)」がとうとうオンライン英会話を強化し「Berlitz Live Online【ベルリッツ】」というオンライン専用コースを立ち上げました。

講師は通学型のベルリッツ(Berlitz)と同じ、多国籍の講師が務め、ベルリッツ・メソッドを体得している全英会話スクールでトップクラスです。

ベルリッツ(Berlitz)の多国籍の講師

なので、レッスンを継続すればネイティブと対等に会話ができる語学力を身に付けられます。

しかも、ベルリッツの教材は全世界で共通のテキストを使用しており、ネイティブの生徒も同じテキストを使用しているので、海外旅行をした時に、外国人がまさか同じテキストを使用して勉強していたなんてことも。

そして、ベルリッツの特徴として「自己学習とライブレッスンを組み合わせたBerlitz Flex」や「外国人教師と2名~4名の生徒で行われる少人数制グループレッスン」などコースの種類が豊富で様々なニーズに対応することが可能です。

そして、ベルリッツ(Berlitz)はビジネス英語に強く、「Web会議」「プレゼン」「メール対応」「営業・商談」「海外赴任・出張」「面接」などシーン別のロールプレイで英語を学ぶことができ、業種・職種別のカスタマイズレッスンがあるのもポイント。

ビジネス英語を学ぶなら費用を気にしない方であればベルリッツが全オンライン英会話の中で最もおすすめです。

そして、ベルリッツは店舗型の英会話教室をメインで運営しているので、他のオンライン英会話にはない「オンラインレッスンと教室での受講を組み合わせられる「Berlitz Blended」というコースもあるのは最大の強み。

「今日は教室」「来週は自宅」と、サポートセンターにメールで連絡すればすぐに変更OKです。

ベルリッツは格安オンライン英会話と比較すると料金は高いですが、純粋なスクールの質や格で言うと間違いなくNO.1です。

通学型の英会話教室としてはサクキミ英語では200社中NO.1の評価をしているので、金銭的に余裕がある方はベルリッツが最もおすすめですね。

ベルリッツ(Berlitz)オンラインはこんな人におすすめ

  • 世界70ヶ国の多国籍の講師から英会話を習いたい人
  • ネイティブも使用する世界レベルのテキストで英語学習をしたい人
  • 少人数のグループコースで質の高いアウトプットもしたい人
  • シーン別ロールプレイや業種・職種別レッスンなど質の高いビジネス英語を学びたい人
  • オンラインレッスンと通学のレッスンを併用したい人

ベルリッツ(Berlitz)オンラインのスクール情報

ベルリッツ(Berlitz)オンラインのスクール情報
対象大学生~社会人
※小学生向け「ベルリッツ・キッズ」はこちら
※中高生向け「ベルリッツ・ティーンズ」はこちら
料金/コース【マンツーマン】
教室:6千円~/1回
オンライン:5千円~/1回
【グループ】
教室:4千円~/1回
オンライン:4千円~/1回
【自己学習+オンライン】
6ヶ月:10.8万円
1年:17.8万円
最小レッスン単価
授業時間40分
講師世界70ヶ国
講師の人数多数(正確な人数は不明)
教材オリジナル教材、、日常英会話用教材、ビジネス英会話用教材など
教材費用20,000円
予約可能時間5:00〜24:10
予約/キャンセル前日の15:00まで
利用ツールZOOMまたはWebブラウザ
適性◯初心者/◯日常英会話/✕カランメソッド/◎ビジネス/◯中高生/✕キッズ/◯TOEIC/◯TOEFL/✕英検
無料体験1回

ベルリッツ(Berlitz)オンラインの口コミ・評判

海外の第一線で仕事をする意欲がある方におすすめしたい
30代・女性

評価: 5.0入学する前、周りの人からは「先生のレベルが高い」「オリジナルの教材を使っている」と聞いていて、実際に体験レッスンを受けてみました。するとその評判どおり、他の英会話スクールとはあきらかに頭ひとつ抜けている感じを受けたんです。

帰国子女の自分が語学スクールに通うことはないと思っていましたが、いざビジネストレーニングコースに通ってみると、英会話は奥が深くて、学ぶことがいっぱいありました。

仕事で使える英語を身につけたい、くらいの軽い気持ちではなく、海外の第一線で仕事をする意欲がある方におすすめしたいですね。

本人が納得するまで練習させてくれる姿勢が好印象
20代・男性

評価: 5.0自分のペースで、ブラッシュアップを望んでいたので、マンツーマンでの受講でしました。とにかく「理解はしたけどどう自分の言葉として表現すればいいか?」等迷ったとき、一方的に説明して終わるのではなく、いろんなシチュエーションを作ってくれて、本人が納得するまで練習させてくれる姿勢が好印象です。

グループレッスンでもアウトプットの機会が多く、学ぶ事が多かった
20代・女性

評価: 5.0私が通っていたときに担当してくださった講師はみなさん40代の男性で、ビジネス経験があり、かつ講師経験も長いようでした。そのため、とても落ち着いて安心してレッスンを受けることができました。カリキュラムも工夫されており、グループレッスンでもアウトプットの機会が多く、1つの事柄に対しいろいろな表現を学ぶことができました。

また講師の方も表現や文法だけでなく、ネイティブスピーカーにも伝わりやすいような抑揚やボディーランゲージまで教えてくださったことが印象的でした。引っ越しのためやめてしまいましたが、もう少し長く続けたかったです。

オンラインだけでなく通学も併用できるのが唯一無二
30代・女性

評価: 5.0私はオンラインと通学を併用しました。教室の雰囲気はいい意味でも悪い意味でも日本人的硬さのある感じでした。ですがその分、出会いを求めているような感じの人も少なく、そこは受講生同士安心してコミュニケーションをとれる雰囲気がありました。

以前、英会話カフェや英会話系のイベントに出ているときに、「英語を通じて出会いがあれば…」という人も結構見かけたので驚くこともあったのですが、大手町校は本当に塾のような雰囲気でした。

対して講師の方は自由な雰囲気の方が多く、授業後にも雑談だったりカリキュラムとはぜんぜん違う流行のスラングなどを教えてくれるのもいいなと思いました。

英会話教室NO.1!通学とミックスも可能!

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ベルリッツ(Berlitz)の評判は?200個以上の口コミを調査し本音評価

以上が、クーリングオフが適用されるオンライン英会話になります。

次章では、クーリングオフ適用かつ30日間全額返金保証の適用があるコーチング型のオンライン英会話を紹介します。

クーリングオフ&30日間全額返金保証が適用されるコーチング型のオンライン英会話【6社】

クーリングオフ&30日間全額返金保証が適用されるコーチング型のオンライン英会話【6社】

英会話を学ぶ方法はオンライン英会話だけではありません。

あなたは、英語コーチングスクールを知っていますか?

英語学習の方法には下記の4つのタイプがあります↓

1.英語コーチング2.英会話教室3.オンライン英会話4.英会話カフェ
学習効果
サポート
料金の安さ
保証
月の学習時間80時間4時間12.5時間4時間

⇧4つのスクールタイプの違いをまとめるとざっくり上記の通り。

学習効果で見ると、

「1.英語コーチング」>「3.オンライン英会話」>「2.英会話教室」>「4.英会話カフェ」

ですが、料金など他の部分で見るとスクールタイプもメリット・デメリットがあります。

自分の目的・好みに合うスクールタイプを選ぶことが重要です。

つまり、英語コーチングスクールと一言でまとめると下記の通り↓

数ヶ月間という短い期間で自分が目標にする英語力に最短で近づけるために「最適な学習方法」や「英語学習の習慣化」を身につけるスクールのこと。

オンライン英会話でも、確かに効果はしっかり出ます。

しかし、上記の表の通り、コーチングの方が効果が出ることは間違いありません。

ただ、コーチングのデメリットはコミットメントが必要なことと、料金が高いこと。

ただ、正直、ある程度のレベルがない方がオンライン英会話でフリートークをしても、お金と時間を無駄にするだけです。

なので、サクキミ英語として、先にコーチング型のオンライン英会話で短期間にある程度英語力を上げてしまい、その後に一般的なオンライン英会話で英語力をブラッシュアップしていくというプランもありなのかなと思っています。

しかも、このコーチング型のオンライン英会話は、クーリングオフが適用されることはもちろん、何と、30日間であれば全額返金保証が適用されるのです!

そこで今回は、短期集中で本気で英語学習をしたい人に向けて過去200社以上の英会話スクール調査の中から特におすすめ度の高い英語コーチングスクールを厳選して紹介します。

上記で紹介したオンライン英会話と併せて1社ずつでも、それぞれ無料体験を受けてみると違いがわかって良いと思いますよ^_^

※今回紹介している英語コーチングスクールは全てオンライン専用コースを設けているスクールを厳選しています。

チェックポイント
表のすぐ下に各社公式サイトに飛べるようにリンクも用意しておいたので、気になるオンライン英会話があれば、併せてチェックしてみてくださいね。
スクールENGLISH COMPANYのロゴSTRAILのロゴPROGRITのロゴTORAIZのロゴLiberty English Academyのロゴフラミンゴオンライン英語コーチングのロゴ
評価 5.0 5.0 4.5 4.5 4.5 4.5
受講期間目安3・6ヶ月3ヶ月2・3・6ヶ月2・3・6~12ヶ月約3ヶ月(24回)4ヶ月
月額目安全レベル:18.7万円
レベル別:4.4万円~
9.9万円18.1万円10.6万円10.5万円6.8万円
受講スタイル通学・オンライン通学・オンライン通学・オンライン通学・オンライン通学・オンラインオンライン
講師日本人日本人日本人・ネイティブ日本人・ネイティブ日本人日本人
特徴「第二言語習得研究」に基づいた、科学的なトレーニングで専門性とスクールの質NO.1!ENGLISH COMPANYと同じ講師によるコンサルティングに特化したサービスマッキンゼー出身の創業者が開発した、課題発見→学習方法をコンサルティング1000時間という圧倒的な学習量を確保する。サービス充実で学習本気度NO.1TOEIC・TOEFL・IELTS対策に強く、海外有名大学への留学も支援。8,000名の中からTOP1%の日本人コーチを厳選。初心者におすすめ

(クリックで公式サイトへ)

  1. ENGLISH COMPANY~第二言語習得研究&英語指導の専門性NO.1←おすすめ!
  2. STRAIL(ストレイル)~ENGLISH COMPANYの2分の1価格←おすすめ!
  3. PROGRIT(プログリット)~短期間でビジネス英語を学びたい人
  4. TORAIZ(トライズ)~学習本気度NO.1!唯一の長期コースもあり
  5. Liberty English Academy~TOEIC・TOEFL・IELTSなどの資格対策に強い
  6. フラミンゴオンライン英語コーチング~TOP1%のコーチ陣!初心者におすすめ
  • 価格は税込価格
  • コースによって料金は異なります
  • 詳細は各スクールの公式サイトを確認要

以上、コーチング型のオンライン英会話です。

上記のオンライン英会話について、さらに詳しく知りたい方は下記の記事を参考にしてみてくださいね。

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まとめ:クーリング適用のオンライン英会話の無料体験を受けてみよう

クーリング適用のオンライン英会話の無料体験を受けてみよう

今回はクーリング適用のオンライン英会話と、クーリング適用かつ入会から30日間であれば全額返金保証をしてくれる「コーチング型のオンライン英会話」を紹介しました。

オンライン英会話もコツコツ継続していけば、必ず効果が期待できます。

目安は半年です。

もちろん人によってはスムーズに英語を話せるようになるまで、1年以上かかることもあるかもしれません。

しかし、少し聞き取れるようになるだけでも、海外旅行で外国人の方と話すときに「勉強しておいてよかった…」と心から思うはずです。

それに、今回紹介したコーチング型のオンライン英会話であれば、30日間であれば全額返金保証がついているので、失敗することもありません。

ぜひ、この機会にトライしてみてくださいね。

(クリックで公式サイトへ)

今回は以上です。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました^_^

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オンライン英会話は効果なし?【意味ない原因と上達しない理由5つ】
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英会話スクールの完全ロードマップ

英会話スクールには4つの種類があるのをご存知ですか?「1.英語コーチングスクール」「2.英会話教室」「3.オンライン英会話」「4.英会話カフェ」の4つです!あなに最適なスクールはどれでしょうか?サクキミ英語では、あなたに最適な英会話スクールを見つけられるように「簡単5ステップ|英会話スクールの完全ロードマップ」を作りました!この記事を読めば「あなたに最適なスクール」がきっと見つかります^_^

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